KACO new energy 50kW 인버터(BP50) 연장보증 프로그램 운영 안내

OCI Power는 보증기간이 만료된 KACO new energy 50kW(BP50) 인버터를 대상으로 연장보증 프로그램을 운영합니다.

 

이번 프로그램은 2019년 및 2020년에 설치된 KACO new energy 50kW(BP50) 인버터를 대상으로 하며, 가입이 승인된 제품은 2031년까지 연장보증을 받을 수 있습니다.

1. 대상 제품

- 2019년 및 2020년에 설치된 KACO new energy 50kW(BP50) 인버터

- 대상 모델: blueplanet 50.0 TL3(BP50)

- 현재 설치 및 운영 중인 제품

 

2. 보증기간

가입 승인일부터 2031년까지

※ 실제 보증기간과 정확한 종료일은 제품 S/N 및 가입 승인 결과에 따라 개별 안내됩니다.

※ 신청 시점에 따라 실제 보장기간이 달라질 수 있습니다.

 

3. 주요 혜택

- 보증기간 중 보장 대상 주요 부품 지원

- OCI Power 고객지원팀의 국내 기술지원

- 국내 서비스 부품을 활용한 신속한 A/S 대응

- 제품 S/N별 보증등록 및 서비스 이력관리

- 예상하지 못한 고액 부품 수리비 부담 경감

 

4. 신청 및 가입 절차

연장보증 신청

→ 제품 S/N 및 현재 상태 확인

→ 가입 가능 여부 안내

→ 계약 및 가입금액 납부

→ 연장보증 등록 완료

 

5. 신청 시 필요정보

- 고객사 및 발전소명

- 담당자 성명 및 연락처

- 제품 S/N

- 설치연도

- 가입 희망수량

- 제품의 현재 운전상태

 

6. 유의사항

- 제품의 현재 상태, 설치환경 및 S/N 확인 결과에 따라 가입이 제한될 수 있습니다.

- 현재 고장 또는 수리가 진행 중인 제품은 별도의 확인이 필요합니다.

- 보장 대상 부품, 제외사항, 출장 및 서비스 범위 등 세부 조건은 가입 전에 안내드립니다.

- 낙뢰, 과전압, 외부 충격, 설치환경 또는 고객 과실로 발생한 고장은 보증 대상에서 제외될 수 있습니다.

- 최종 가입은 OCI Power의 확인 및 승인 완료 후 확정됩니다.
 

KACO new energy 50kW(BP50) 인버터를 장기간 안정적으로 운영하고 예상하지 못한 수리비 부담을 줄이고자 하는 고객께서는

아래 OCI Power 고객지원팀으로 연락주시기 바랍니다. 

 

문의

OCI Power 고객지원팀 (1544-9633)